2025년 케이비손해보험 고객센터 전화번호 및 긴급출동 서비스 완벽 정리 🔑
케이비손해보험을 이용하시면서 궁금한 점이 있거나 긴급한 상황에 직면했을 때, 당황하지 않고 필요한 도움을 빠르게 받을 수 있도록 2025년 최신 정보를 총정리했습니다. 이 글에서는 고객센터 전화번호, 긴급출동 서비스, 보험금 청구 방법, 그리고 다양한 상품 정보까지 한눈에 확인할 수 있습니다.
케이비손해보험 고객센터 – 쉽고 빠른 연결 방법은? 📞
케이비손해보험 고객센터는 다양한 문의 사항을 신속하게 해결해 드립니다. 복잡한 ARS 안내 없이 상담원과 바로 연결되는 방법은 다음과 같습니다.
| 목적 | 전화번호 | 세부 안내 |
|---|---|---|
| 대표 고객센터 전화번호 | 1544-0114 (해외: 82-1544-0114) | – |
| 상담원 즉시 연결 | 1544-0114 → 0번 | – 대기 시간이 길어질 수 있습니다. |
| 질병/상해/화재/보험금청구 안내 | 1544-0114 → 3번 → 0번 | – |
| 질병/상해/화재 상담, 변경, 해지 | 1544-0114 → 4번 → 0번 | – |
| 대출 | 1544-0114 → 5번 | – |
| 자동차 보험 상담, 변경, 해지 | 1544-0114 → 6번 | – |
참고: 일반적인 보험업무(증명서 발급, 계약변경, 해지 등)는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지만 상담이 가능합니다. 사고 접수 및 긴급출동 서비스는 연중무휴 24시간 운영됩니다.
추가 전화번호는 다음과 같습니다:
| 서비스 종류 | 전화번호 |
|---|---|
| 다이렉트 자동차 보험 가입 문의 | 1544-0077 |
| 다이렉트 장기/일반 가입 문의 | 1644-6413 |
| 일반/장기 보험 상품 가입 문의 | 1544-0800 |
| 통신판매 CS콜센터 (카드/홈쇼핑) | 1544-0115 |
| 퇴직연금 콜센터 | 1544-9520 |
| 장애인 전용 콜센터 | 02-6715-8697 |
| 언어·청각 장애인 전용 문자 접수 | 010-5563-0114 (연중무휴 24시간) |
💡 케이비손해보험 고객센터에서 제공하는 다양한 서비스와 도움을 알아보세요. 💡
케이비손해보험 긴급출동 서비스 – 언제 어디서든 든든한! 🚨
예상치 못한 사고나 차량 고장 시, 케이비손해보험의 긴급출동 서비스 매직카 서비스가 신속하게 도와드립니다. 전국 600여 개의 서비스점에서 다양한 서비스를 제공하고 있습니다.
| 제공 서비스 | 내용 |
|---|---|
| 긴급 조치 | 긴급 구난, 잠금 장치 해제, 비상 급유, 배터리 충전, 타이어 펑크 수리 및 교체, 휴즈 교환 |
| 기타 서비스 | 부동액 보충, 브레이크/엔진/파워오일 보충, 차량 진단, 수리, 차량 운반 |
2024년 5월 1일부터 이륜차보험 가입자도 긴급출동 서비스를 이용할 수 있게 됩니다. 이륜차보험 긴급출동 서비스의 제공은 다음과 같습니다.
| 서비스 종류 | 내용 |
|---|---|
| 긴급 견인 | 10km까지 |
| 비상 구난 | – |
| 비상 급유 | 1L |
| 배터리 충전 | – |
| 타이어 펑크 수리 | – |
긴급출동 서비스 이용 방법 (모바일 앱)
- KB손해보험 공식 앱 실행
- 퀵 메뉴에서 긴급출동 버튼 터치
- 사고 위치 선택 (일반도로, 고속도로, 자동차 전용도로)
- 위치 기반 서비스 이용 동의
- 사고 차량 번호 입력
- 필요한 서비스 선택 (배터리 충전, 비상 급유, 타이어 교체, 견인 등)
- 개인 정보 이용 동의 후 서비스 접수
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케이비손해보험 보험금 청구 – 간편하게 온라인으로! 📑
보험금 청구를 복잡하게 생각할 필요가 없습니다! 케이비손해보험은 온라인 시스템을 통해 간편하게 청구 절차를 진행할 수 있도록 지원하고 있습니다.
온라인 청구 방법:
- KB손해보험 공식 홈페이지 또는 모바일 앱 접속
- 로그인 (간편 인증, 공동 인증서 등)
- 보험금 청구 메뉴 선택
- 청구 내용 입력 및 필요 서류 첨부
- 접수 완료
보험금 청구 시 필요 서류 (일반적인 경우):
| 필요 서류 | 비고 |
|---|---|
| 보험금 청구서 | – |
| 보험 계약서 | – |
| 진단서 | – |
| 장해 진단서 (해당 시) | – |
참고: 사고 종류 및 청구 내용에 따라 추가 서류가 필요할 수 있습니다. 보험금 청구 관련 자세한 내용은 KB손해보험 홈페이지에서 확인하거나, 고객센터(1544-0114)로 문의해 주세요.
보험금 청구서 양식 접수 방법:
| 방법 | 주소 |
|---|---|
| 인터넷/모바일 접수 | 홈페이지 또는 모바일 앱 |
| 우편 접수 | 040-27 서울시 마포구 양화로 19 (합정동) KB손해보험 합정빌딩 19층 보험 사고 접수센터 |
| 팩스 접수 | 장기보험 0505-136-6500, 단체보험 0505-136-6600 (100만원 이하 청구 시) |
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2025년 케이비손해보험 다양한 상품 안내 🎁
케이비손해보험은 자동차보험, 운전자보험, 건강보험, 재물보험 등 다양한 상품을 제공하여 고객의 필요에 맞는 보장을 하고 있습니다.
KB 다이렉트 자동차보험
- 장점: 자사 오프라인 대비 평균 18.1% 저렴하게 가입 가능
- 주요 특약: 마일리지 할인 특약, 티맵 안전운전 할인 특약, 대중교통 이용 할인 특약, 자녀 할인 특약, 블랙박스 장착 특약, 무사고 할인
- 할인 예시:
- 마일리지 할인 특약: 연간 주행 거리 기준
- 티맵 안전 운전 할인 특약: 안전 운전 점수 기준
기타 보험 상품 안내
- 운전자보험: KB자동차보험 고객은 매월 보험료 5% 할인 혜택을 받을 수 있습니다.
- 생활 건강 보험: 운전자는 물론 화재보험, 암보험, 실손보험, 자녀보험, 펫보험 등 다양한 상품 준비.
- 기타보험: 해외 여행보험, 유학생보험, 장기 출장자보험, 소상공인 종합보험, 하루 자동차 보험.
참고: 각 상품별 자세한 내용은 KB손해보험 홈페이지에서 확인하거나, 고객센터(1544-0114) 또는 보험 설계사에게 문의해 주세요. 보험 가입 전에는 반드시 약관을 꼼꼼히 확인하고, 자신에게 맞는 상품을 선택하는 것이 중요합니다.
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결론
2025년 케이비손해보험의 고객센터 및 긴급출동 서비스에 대한 정보를 총정리했습니다. 필요한 경우 언제든지 고객센터에 연락하시고, 긴급한 상황에서는 빠른 대처를 위해 앱을 이용해 긴급출동 서비스를 요청하시기 바랍니다. 각종 보험 상품도 고객의 필요에 맞춰 다양하게 준비되어 있으니 활용하시기 바랍니다.
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자주 묻는 질문과 답변
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Q1: 케이비손해보험 고객센터 전화번호는 무엇인가요?
답변1: 고객센터 전화번호는 1544-0114입니다. 해외에서 전화할 경우에는 82-1544-0114로 연락하시면 됩니다.
Q2: 긴급출동 서비스는 어떻게 이용하나요?
답변2: KB손해보험 모바일 앱을 통해 긴급출동 버튼을 터치하고, 필요한 서비스를 선택한 후 개인정보 동의 후 요청할 수 있습니다.
Q3: 보험금 청구는 어떻게 하나요?
답변3: 온라인으로 KB손해보험 홈페이지 또는 모바일 앱에 접속하여 보험금 청구 메뉴에서 필요한 내용을 입력하면 됩니다. 필요 서류는 함께 첨부해야 합니다.
Q4: 고객센터는 언제 운영되나요?
답변4: 고객센터는 일반 보험업무는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되며, 사고 접수 및 긴급출동 서비스는 연중무휴 24시간 운영됩니다.
케이비손해보험 고객센터 전화번호 및 긴급출동 서비스 완벽 정리
케이비손해보험 고객센터 전화번호 및 긴급출동 서비스 완벽 정리
케이비손해보험 고객센터 전화번호 및 긴급출동 서비스 완벽 정리